1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email, provincia, código postal, tipo de trámite y mensaje.
• Contratación de servicios: datos necesarios para gestionar el pedido y la comunicación del servicio.
• Datos técnicos: navegación y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades

• Responder a consultas y solicitudes.
• Gestionar pedidos y prestación de servicios virtuales.
• Atención al cliente y comunicaciones operativas.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base jurídica

• Consentimiento (formularios).
• Ejecución de contrato (compras/servicios).
• Obligación legal (fiscal/contable).
• Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude y funcionamiento del sitio).

5. Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

Podemos utilizar proveedores para prestar el servicio, como plataforma web (WordPress/WooCommerce), pasarela de pago (Redsys) y correo transaccional (Brevo).

7. Derechos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a desistimiento.datos@asesoluciona.com. También puede reclamar ante la AEPD.